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11月24日上午,在花桥社区居民楼外,花桥供电所的运维人员王师傅正戴着安全帽、手持螺丝刀,细致地检查居民楼外的智能电表设备。这是该公司开展“冬季用电暖心走访”活动的一个缩影。
进入冬季用电高峰,石阡供电局组织运维团队深入社区、村落,对居民用户的电表、线路等设备进行免费巡检,重点排查老旧小区的用电安全隐患。“最近天气冷,用电设备开得多,我们上门把线路和电表都检查一遍,居民用电也能更安心。”李师傅一边紧固电表接线,一边向居民讲解冬季安全用电注意事项。
据了解,此次走访活动将覆盖辖区内20余个社区、村落,除了设备巡检,工作人员还同步开展用电咨询、业务代办等服务,累计已为300余户居民解决了电表故障、线路老化等用电问题。“师傅上门检查完,我们家这几天开电暖气也踏实多了!”社区居民王阿姨笑着说。
供电局相关负责人表示,后续将持续深化“上门办、主动办”的服务模式,以“零距离”服务保障居民冬季可靠用电,用实际行动筑牢民生用电的“温暖防线”。
